Para contactar con nosotros debido a una incidencia, soporte o consultas tienes 3 formas de hacerlo.
La 1ª la más recomendada, es mediante el alta en este sistema y crear ticket. Esto te permite ver el estado del ticket, si se está procesando o si hay respuesta. La gran ventaja de este sistema, almacena todas las conversaciones con nosotros, además de ver en cada momento el estado de la gestión.
La 2ª forma es enviando un correo electrónico a soporte@meigasoft.es, este sistema lo malo que tiene, pierde la trazabilidad de las respuestas y depende de la organización de tu buzón de correo, a veces los correos terminan en spam o no se reciben.
Para terminar el teléfono 981 571 381. Este medio aconsejamos utilizarlo solamente para incidencias urgentes, ya que el día que realmente se necesita llamar por una incidencia urgente, pueden estar todas las lineas ocupadas por simples consultas. Incidencia urgente, entendemos que tienes las tiendas paradas, o tienes un problema importante con los precios que puede perjudicar a tu negocio.
Esperamos que mejorando, estas herramientas de trabajo, mejoramos el servicio ofrecido.